我为群众办实事 | 朝阳集团范国祥:平凡小事体现为民真情

发布时间:2021-11-16

  无锡天惠超市学前街商场*支部有16名*员,支部*范国祥是一位有着20多年*龄的门店经理。他身材魁梧但性格温和,不少进店顾客都会随口招呼他为“大块头”,他不急不恼,反而面带微笑迎上去。在门店一干就是30多年,小范变成老范,也把对*忠诚、心系群众的足迹印在了平凡时光里。
  服务门店客户,当好“贴心人”
  商超一线工作既忙又杂,但老范管理的门店井然有序、宾客盈门,他常对支部其他*员说:“天惠超市是无锡市民的‘菜篮子’,我们的工作连着民心,一定要服务好保障好,不能给*和*抹黑。”他对顾客提出的意见建议,总是耐心倾听、虚心接受并不断改进,对进店的中老年顾客或行动不便者,尽可能提供各种便利服务。作为支部*,再忙也会定期召集*员学习,通过言传身教带领*员群众共同进步。顾客徐阿姨就在感谢信中点赞老范:“这个经理平时工作勤恳、热情、服务周到,会介绍商品,对老年人不嫌烦、不歧视,真正做到了火车开得快,全靠车头带。”
  学好百年*史,当好“领路人”
  *史学习教育开展以来,有着20多年*龄的老范带头参与*史学习和为民实践的劲头就更足了。在他的办公桌案头、家里的书桌上、床头边都放着几本*史主题的学习书籍,在繁忙的工作之余,他都要坐下来翻一翻,读一读,想一想,认真记下自己的学习笔记所思所悟。他还查阅相关资料,认真准备了《四史学习教育之新中国社会主义发展史》的讲课资料,在支部*员大会上讲授专题*课。在他的影响下,支部*员自觉主动学习*史,进一步提高*治站位,深化思想认识,增强行动自觉,并落实在日常服务民生的各项工作中。10月以来,朝阳集团针对菜价上涨开展系列保供稳价工作,天惠超市在11月上旬推出“蔬菜零毛利让利惠民”活动,很多门店排起了长队。老范带领全体*员放弃休息时间坚守岗位,全力以赴做好商品销售和服务工作,门店随时随处可见闪耀的*徽。
  心系群众难事,当好“修路人”
  年初还是春寒料峭之时,同事们在下班后连续十多天看到他老范寒风中搬运废弃的砖块,方砖层叠堆满了后备箱。一打听,才知道老范正在把收集的砖头运回家,悄悄实施着他的“修路”计划。
  其实世上本没有路,走的人多了,也便成了路。老范家住瑞星家园小区,在小区里面靠近幼儿园和农贸市场之间的绿化带内就有那么一条无人管理的小道。小区居民到农贸市场购物、接送小孩上下学,长久以来习惯穿梭于这条坑洼不平的泥泞小道,虽然带来方便,但一到雨雪天气就经常有行人踩入泥坑积水,还有老人小孩滑倒摔伤。
  老范看在眼里、急在心里,修路的想法涌入脑海。业余时间,他就四处转悠,捡拾废弃的砖头,每一块都让他如获至宝。支部内其他*员同志得知后,也自发地参与“捡砖”“搬砖”行动,终于拼凑起约500块方砖。砖头到位后,老范又花了一周多时间,每天班后就在泥泞小道上一块一块铺设,终于修出了一条长约50米、宽约1米平整实用的砖头路。小区居民脚下有了“稳稳”的幸福,小区绿化植被也得到了保护。路修成后虽然没有剪彩,但受到了周围群众的一致喝彩。

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